2024年,“15分钟就业服务圈”被列为上海市政府为民办实事项目,彰显出市级层面对于公共就业服务的高度重视。今年,该项目又被列为长宁区政府为民办实事项目,进一步凸显了公共就业服务在增进民生福祉、推动区域发展进程中的关键作用。
2024年,长宁深入贯彻市人社局、市就促中心及区人社局的工作部署,对标对表,踏实推进,牢牢把握工作主动权,首批超额完成建站目标,爱馨苑服务站、金虹桥驿站获评上海市首批特色就业服务站点。
全区共建成“15分钟就业服务圈”社区就业服务站点17个,实现了10个街道(镇)100%的覆盖。站点共举办各类就业创业活动431场,其中招聘活动168场,就业创业指导156场,累计精准化定制化服务3590人。开展建设标准解读、直播带岗、职业指导、调查排摸方法、档案管理、就业援助等培训31场。2024年已接待人社部、市人大、市审计局、杭州市人社局等各类走访、调研、采访等活动十余次。
协同统筹建长效 筑牢工作根基
“15分钟就业服务圈”深度整合了公共就业服务的六大功能,涉及就业需求排摸、就业供需匹配、就业能力提升等多个关键领域,具有高度的综合性与全局性意义。
立足整体,强化组织协同。为确保“15分钟就业服务圈”稳定运行,自2023年8月“15分钟就业服务圈”相关工作正式部署后,区人社局第一时间成立了工作专班,区就促中心各科室业务骨干担任 “联络员”,形成了上下联动、协同配合的良好工作格局,确保了各项工作在整体规划下有序推进。
规范机制,确保建站质量。在前期规划阶段,区人社局、区就促中心、街道(镇)之间充分沟通,全面考量区域人口分布、交通便利性、就业需求等因素,在此基础上明确站点选址意向,从源头上避免不合理建站情况的发生。在建设过程中,严格把关每一个环节,对照验收标准逐一进行核查,确保每个站点都符合规范。在站点建成投入使用后,建立常态化监督机制,梳理问题清单,并督促整改落实到位,切实保障站点能够长期稳定地为群众提供优质服务。
明确责任,提供运行保障。落实责任到人,对“联络员”提出高标准、严要求,不仅要承担“检查员”的职责,还要成为能够协调建站、活动、验收等综合性事务的 “指导员”,充分发挥自身专业优势,积极协调各方资源,为“15分钟就业服务圈”站点的高效运行提供全方位的支持与保障。
实干笃行促常态 提升就业效能
做好常态化工作是“15分钟就业服务圈”顺利推进的坚实保障。长宁始终秉持真抓实干作风,持续夯实基础性工作。
定期检查,压实站点成效。“联络员”定期开展实地检查,且依据需求增加检查频次、强化检查力度,保障各站点在规定服务时间内人员在岗。掌握服务数据,把握服务动态,督促落实切实可行的改进措施,以实现各站点服务效能的全面提升。
整合资源,优化站点服务。通过高频次、高质量的活动,深度激活区域就业创业活力。一方面,整合优质专家资源、政策资源、技术资源等,以“点单式”服务模式精准对接各站点的多样化需求。另一方面,深度聚焦活动成效,深入挖掘典型案例,提炼成功经验,形成可复制可推广的服务范式,以点带面推动全区就业服务水平提升。
强化培训,锻造站点队伍。为打造业务精湛、素质过硬的就业服务人员队伍,长宁制定了全年业务培训方案。定期开展常态化培训,组织各街道(镇)传达工作部署,解读政策规定,开展经验交流,为后续工作的开展明确方向和重点。不定期开展专项培训,针对职业指导、调查排摸、政策咨询等关键领域,邀请业务骨干作为主讲人,以解决实际工作中的难点、痛点问题为导向,确保培训高质量完成。
数智驱动创特色 展现服务亮点
为满足服务对象多元化需求,增强站点集聚效应,长宁充分考虑各街道(镇)区位优势和资源优势,以“一站一特”为建站要求,避免同类重复建站。充分探讨建站可行性,协助找准服务发力点,争取优势发挥最大化。积极整合区级资源,借助公众号平台的传播力与影响力,运用直播带岗所积累的成熟工作经验,构建起全方位、多层次的宣传矩阵。
长宁积极推动数智赋能,构建高效的就业服务体系。目前,站点均已配备“智+”精准化管理平台,成功实现街道(镇)100% 全覆盖。同时,持续探索“长宁模式”,计划实现数据展示动态化、平台管理统一化、单机配置个性化、设备联通高效化,逐步利用智能化手段匹配、推送岗位,提升人岗匹配度。
持续谋划再发力 谱写就业新章
2025年,长宁将持续发力,秉承真抓实干的工作作风。搭建平台,全景服务。通过“智+”精准化管理平台的运用,在站点基础上进一步实现数智化,打造功能齐全、服务便利、高效安全的“全景式”服务场景。通过设备布局、数据中台等,实现市级、区级、街道(镇)、居委的四级联动传送。直播赋能,聚力增效。计划形成“直播赋能”模板和经验,协助开展直播形式的就创业活动。针对站点特色量身定制直播方案,助力站点扩大宣传,让更多服务对象了解并受益于站点提供的优质服务。突出特色,塑造品牌。指导街道(镇)新建站点,平衡网格布局,丰富站点类型。注重培育长宁特色站点,在爱馨苑服务站、金虹桥驿站的基础上,新增一至两个具有示范效应的特色站点,让站点真正成为服务对象就业的暖心港湾。