人才服务是增进人才幸福感、获得感、认同感的有力抓手，也是体现区域吸引力、人才凝聚力的“软”实力，为进一步提升窗口服务能力，增强窗口服务质量，优化人才发展环境，9月1日上午，杨浦区就促（人才）中心开展窗口服务能力提升系列培训。区人社局副局长钱飞作培训动员讲话，上海市人社局开发处四级调研员单佳玮作人才引进业务培训。本次培训会由中心主任刘婷婷主持，中心相关分管领导和人才业务条线22名工作人员参加。

钱飞副局长指出，近年来，杨浦的蓬勃发展吸引集聚了一大批重点企业，区域人才服务需求量不断增加。中心作为人社一线重要窗口单位，承担着为区域企业及人才服务的重要职责和艰巨任务。为积极助推杨浦打造更高水平人才高地，中心工作人员要与时俱进，深刻认识和准确把握人才工作的新形势新任务和新挑战，进一步优化人才服务，提升人才感受度。一要提高政治站位。从中心分管领导到基层业务骨干，要确保思想和行动统一，不断学习提升水平。二要优化服务质量。中心工作人员都是区域人才品牌“小杨”形象的具体展现，要练好内功，强化工作对接和业务协同，切实提升企业与人才满意度。三要做好查漏补缺。中心工作人员要及时更新业务知识，熟练掌握各条线人才政策与审核标准，工作中要注意经验积累，不断打磨完善业务水平，努力成为人才业务的行家里手、模范标兵。

随后，上海市人社局开发处四级调研员单佳玮进行人才政策及业务培训，他对近年来杨浦就促人才中心人才引进相关工作成效表示认可，并以点带面，就今年以来人才政策变化进行了深入解读和重点培训。

中心人才业务经办人员陈仁玮也对留学生落户办理案例进行了分析点评。

今年上半年，我区人才引进落户总人数是2022年同期的2.40倍，2021年同期的2倍左右，居住证转本市户籍、留学人员落户等相关业务量在全市名列前茅，日益攀升的业务量对人才工作也提出了更高要求，据悉，此次系列培训为期一个月，既有专门授课也有小组分享讨论，系列培训将积极推动中心人才服务队伍成长，进一步优化杨浦营商环境，有效降低投诉信访发生，为杨浦打造“四高城区”集聚贡献更多人社力量。