为进一步优化务实创新的人才服务举措，提供精准、精细、精品的人才服务，由宝山区人力资源和社会保障局与上海外服集团共同倾力打造了人才宝·宝山人才服务项目（以下简称“人才宝”）。

目前，人才宝已推出公共服务、人才成长、企业发展、生活服务等四大领域190余项服务事项。服务事项办理突破时间、空间壁垒，实现7×24小时即时办理。

为实现人才与服务的无缝连接，特别设置了“人才服务地图”“政策智能顾问”“人才服务热线”等公共服务核心模块。通过人性化、数字化、智能化、便利化的事项办理流程，实现人才服务的便捷与高效，进一步为区域内招才、引才、育才、留才工作赋能。

人才服务地图

旨在基于地理信息，系统打造宝山区人才服务联动体系。服务地图收录了包含区内公共服务、创新创业服务、生活服务等各类服务资源，全面展示全区范围内卫生健康、养老看护、体育健身、培训教育等机构的详细信息。  

政策智能顾问

借助AI技术形成知识图谱，将人才关注的各项政策进行梳理，用户可根据自身需求快速匹配适用政策，大大缩短政策查询时间，有效提高人才需求与政策支持的适配度。

人才服务热线

为进一步提升人才服务质量和效率，我们特别设立了一条专业化人才服务热线：36581890，热线号码寓意：365天拨一拨就灵。通过人才服务热线，我们的运营人员会为人才提供个性化的咨询和指导服务，提高人才服务响应速度和满意度，确保每位人才都能够得到最优质的支持和帮助。

同时，人才宝通过数字化技术引入，建立AI智能客服系统，通过专业化、标准化的智能咨询问答功能，快速解答咨询问询；设立人才服务热线，为个性化咨询和服务指引提供有力支持，综合提升人才服务响应速度和满意度。

此外，运营团队主动走访区内主导产业优秀人才，切实了解人才核心需求，提供更具个性化的服务与支持。并定期组织樱花讲堂、樱才沙龙、企业家沙龙等活动，搭建多元交流平台，以实现共同探讨、共同发展、共同成就的人才发展目标。

未来，我们将不断优化人才宝·宝山人才服务机制并探索创新服务模式，推动人才服务高质量发展。同时，进一步加强与各相关部门和社会组织的合作，形成多方参与、协同推进的良好局面，营造“才来宝山，一马平川”的人才发展生态。