创业从学会“提问”开始
发布时间:2022-07-19 报送来源:海纳百创

我们从小就对各种新鲜事物好奇并提出自己的疑问,然而有时候,我们却被告知,提问题不是有效率的事,谁能直接给出答案,谁才会受欢迎。

但是,提问、质问、质疑却是打开创新思维的最有效工具,那些拥有“提问”习惯的人更具有创造力和创新性。

1创业都源自于“美丽问题”

里德·哈斯廷斯在创办Netflix之前经常从音像店里租电影看,但他总是忘了按时还回去,所以必须支付高额的滞纳金。不过,他并没有像一般人那样只顾着气愤和沮丧,他提出了第一个问题:为什么我要支付这笔钱?紧接着第二个问题接踵而来:如果像健身俱乐部那样用月度会员制运营一家视频租赁公司,会怎样?于是,Netflix诞生了。几年后,哈斯廷斯接着提问:为什么只租赁电影和电视节目?假设我们自己制作会怎样?于是,Netflix拥有了新的商业模式,且对美国传统电视造成巨大威胁,并与之平分秋色。

相比Netflix,Airbnb的故事更让人顿感励志。乔·吉比亚和布莱恩·切斯科这两个家伙起初非常拮据和穷困,他们没有工作,没有钱,只有一个租来的可以睡觉的地方,但每个月都很痛苦的去想“下个月租金如何支付?”。他们注意到,每年商业会议期间,旅馆都会爆满,很多人想找个地方住太难了,于是他们提出第一个问题:为什么这些人不能住我们这儿?结果他俩把仅有的三个空气垫租给那些人,并有了第一份收入。后来,他们又提出:“假设我们把其他人那些闲散的地方利用起来租给别人,那会怎样?”于是,便有了Airbnb。YC的老板格拉汉姆起初并不欣赏这个想法,但Airbnb后续的创新最终说服了格拉汉姆成为它的投资人之一。

类似的例子不胜枚举。从宝丽莱(Polaroid)到皮克斯(Pixar),再到潘多拉电台,这些公司的成立都因某个问题而引发。比如,宝丽莱起初的问题是:为什么我们非要等那么长时间才能洗出照片?而皮克斯起初的问题则是:为什么动画片不能更加逗人喜爱呢?

2如何找到属于自己的“美丽问题”

提出问题看似简单,但创业者真要找到或想出那个属于自己的独特问题还是很困难的,甚至会经历漫长痛苦的过程。我究竟要做什么样的事情或产品?我究竟要解决世界上什么样的问题?我的公司如何才能与众不同?……这些萦绕的问题和思绪会让创业者倍感折磨。一旦那个“美丽问题”出现,一切便烟消云散,启程在即。

“为什么我必须支付滞纳金?”

“为什么要等那么长时间才能洗出照片?”

“为什么我们不能把自己的地方给别人住?”

这些问题其实任何人都可能提出来,包括你。但是,许多人只会问“为什么”,之后他们并没有付诸行动,只有那些对最初问题不断采取行动的人最终才让伟大的公司呈现于我们面前。

提出问题看似简单,但创业者真要找到或想出那个属于自己的独特问题还是很困难的,甚至会经历漫长痛苦的过程。我究竟要做什么样的事情或产品?我究竟要解决世界上什么样的问题?我的公司如何才能与众不同?……这些萦绕的问题和思绪会让创业者倍感折磨。一旦那个“美丽问题”出现,一切便烟消云散,启程在即。

如何才能想出一个美丽问题?或许并没有标准公式,但这里可以给创业者提出了一些建议。

在想问题前先看看自己的企业或者自己感兴趣的事情,同时努力想出几个非常好的“为什么”问题。比如,为什么企业要按照这种方式行事?我们错过了什么?假设用某个新方法做事,那会怎样?如何才能把新想法融入公司?

假设你的创业领域涉及制鞋业,那么就花时间思考:人们喜欢什么鞋子?鞋子应该如何改进?尽管你认为自己对鞋子有关的事情已经很了解了,但你必须用一个初学者的心态去看这件事,并且应提出非常基础性的问题。只有经历这样的过程,你才可能获得神奇的发现和机会。

通过这样的提问方式,你可能会最终找到属于自己的美丽问题。但这可能得让你花很长时间去想。

创业者要永远以学习者的心态面对你所处的市场环境以及周围世界,尤其应该向你的潜在客户学习。如果你想知道自己“遗漏了什么”或者想发现新机会在哪里,那么最好的办法就是观察、倾听并不断提出问题。更重要的是,即便你已经启动了自己的公司,也要把提问的好习惯坚持下去,对任何小事提问,问自己为什么做这件事。

3关系的建立,都是从问题开始的

任何一个交流都是从问题开始的,任何一个有效的沟通也是从问题开始的。你现在可以想一想,你是如何和陌生人建立联系的,是不是都是从问题开始的。比如你遇到一个问题需要解决,那么你会想尽一切办法去解决它,解决它需要别人的帮助,这个时候你们的关系就开始建立了。

我们现实当中有很多这样的例子,比如你要到一个新的地方去,但是自己又不知道路,这个时候我们都会去询问当地人,这个时候就是建立联系的最佳时期。但是这个时候我们都会问完就走了,没有建立良好的关系。

如果在创业过程当中,你和你的合作伙伴在遇到问题的时候,就要围绕着问题进行深入沟通,然后找到解决问题的方法才可以。

很多人在沟通的时候,说不上几句话就没有话了,这个时候自己就感觉很被动或者是尴尬。作为一名创业者,要想使自己的事业有一个飞快的发展,要不断地提问题,与周围人进行沟通,只有带着问题才能更好地找到方向。