守“沪”之涉外社工篇


三月初以来,上海本土疫情呈现多点分散、多链并行、隐匿传播的特点。当前“减少流动+扩大筛查”是上海新冠疫情防控的重要策略,对病例较多、活动频繁、传播链复杂、扩散风险较高的重点区域采取差别化的核酸筛查和防控措施。

因此,有些居民遭遇了整个小区封闭管理,有些小区仅封闭某栋楼,有的居民刚解封又遭遇新一轮的封控,核酸检测做了一次又一次。不少无法看懂中文的外籍居民对目前的防控政策不甚理解,各种疑惑、焦虑不断蔓延并涌向了涉外社工,这是又一次的考验!

浦东的涉外社工们在各涉外社区工作群及社区现场防疫中,对各种信息、疑问,第一时间做出宣传、解释和安抚。他们及时翻译社区通知,提醒提前准备生活物资,线上线下指导获取核酸检测二维码(传送带→How to register an appointment for nucleic acid testing),发放中、英、法、日多语种公开信(传送带→中英法日 | 致新区境外人员的公开信 A Letter to Foreigners in Pudong New Area)......协调化解了一个又一个的涉外问题。

而涉外社工们的努力也一直被看见,在获得外籍居民肯定与赞扬的同时,他们的专业与坚持也感染着辖区外籍居民加入到社区的疫情防控工作中,成为“大白”共同守“沪”。

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<获得居民们的肯定和赞扬>