青浦区人社局于2020年7月正式启动长三角人力资源市场，打好人才服务“主动战”，助力长三角人才发展战略。8月27日，《长三角热线》连线青浦区人才服务中心主任陆震宇，聊一聊智能化一站式人才综合服务带来的全新求职和招聘体验。

问题一：您好，请问青浦长三角人力资源市场目前可以提供哪些一站式服务？

陆震宇主任：长三角人力资源市场从去年7月份正式启动，前期花了一年时间筹备，主要是响应区委区政府服务两大国家战略，肩负着进博会和长三角一体化的服务使命。我们发现重点项目导入、各类重点机构对人才的需求越来越旺盛，所以我们成立了长三角人力资源市场。这是政府官方的人才市场，目前通过线上、线下双结合的方式，为青浦乃至长三角区域的企业和人才提供公益性的招聘、求职、培训、咨询的一站式服务。

问题二：请问2020年启动长三角人力资源市场的初衷和目的是什么？

陆震宇主任：当时区委区政府提出了全面跨越式高质量发展的目标远景，在进博会战略发布后，长三角一体化战略发布，包括示范区和新型启动区成立。同时华为科研中心开工，网易、美的这些项目的导入，对结构性人才需求的提升等，区委区政府意识到，现有的人才服务方式及供应方式可能还存在一些短板。我们从企业的需求、市场的需求、人才的需求出发，做了大量的调研，最终决定建立人力资源市场。

前期的建立还是以线下市场为主，今年开始，线上平台逐步上线。我们的目标是立足青浦、辐射长三角，能够提供线上线下高度整合、功能丰富、具有一定市场认可度的政府人力资源市场品牌形象。通过持续优化人才环境，增强人才吸引力，打造一站式人力资源服务平台，为产业发展、人才汇聚提供更加丰富、更为优质的人力资源综合服务。

问题三：目前线下市场已经开展了哪些主题招聘活动？

陆震宇主任：我们线下活动还是以固定场所加上灵活的线下举办地，采用双结合的方式，现在有一个比较流行的词叫“线下体验店”。我们的固定场所，主要集中在区人才服务中心，在北青公路8098号4楼，设置环境是按照人才洽谈的方式设置，有18个席位，同步配套智能化设备，包括投屏、一键式发布招聘岗位的软件等。非疫情期间，我们常态化的每周末都会有1-2场招聘活动。针对有不同需求的重点群体，我们从成立以来有序组织开展了100多场，比如定位在中高端人才的“海聚英才”选才面试会；定位在行业的有制造业、物流服务、以及高端服务业等专场招聘会；还有定位在特定群体的，有高校毕业生专场招聘会、退役军人专场招聘会；也有各类专题招聘会，包括了就业援助月、民营企业招聘月、金秋招聘月、迎春招聘会等等。

问题四：请问长三角人力资源市场联合区内各街镇、青浦工业园区等单位和部门，还举办了哪些招聘服务活动？

陆震宇主任：这类活动我们也形成了一种比较有效的常态化机制，同街镇、工业园区、以及其他的一些团体组织，比如工会、妇联，我们也保持着非常好的密切合作。目前我们联合11个街镇开展“真情送岗，就近就业”街镇巡回招聘会，按照计划一年巡回一次，也就是每一个街镇一年内至少举办一次招聘。同时我们也联合地理位置比较优越的街镇，比如工业园区、两个街道，在一些大型商圈，比如吾悦、宝龙广场，今后也考虑在绿地缤纷城举办相应的大型招聘会。也会联合我们工会举办民营企业招聘月这样的主题活动。还有工业园区我们也保持密切合作，每季度我们会举办一次大型的服务企业人才招聘会，这些都是线下的常态活动。

问题五：在精准对接企业招聘需求和大学生就业需求、搭建校企平台、推动校地、校企深度合作方面，长三角人力资源市场做了哪些工作？

陆震宇主任：长三角人力资源市场成立以来，其中一个重要的工作内容就是开展校招。我们的校招在前几年是比较薄弱的，在2020年市场成立后迈出了第一步，联合企业与一些重点的院校进行了对接。今年在以往经验的基础上，在开展校招的过程中，我们将服务提前，进行更加精准的对接，提前了解企业的需求，根据企业的需求定位学校及专业，并在应届生毕业季前及时与学校沟通。“市场”的工作人员甚至会直接前往学校及院系，了解毕业生的情况、分流布向，及市场对毕业生的吸引力。

根据不同的沟通情况，在招聘模式上也会有选择，比如前往上海工程技术大学进行校招，由于青浦区本地工业型企业较多，技术性的岗位对于学校的专业匹配度高，岗位薪资也对学生有吸引力，像这样的高校我们主要以大型的双选会形式为主，参会企业数量达到几十家，现场的学生也达到了六七百之多。另外我们也会根据需求开展小型宣讲会深挖掘，比如华测导航的需求是高层次的技术型人才，招聘受众较小，经过我们的对接深挖之后，十分精准的帮助华测导航采集引荐到了一些研究生甚至是博士生。像这种大型与小型相结合的模式效果比较好，之后我们也会在这方面进行深挖。

同时，积极为校企招聘就业穿针引线，促进企业和校方深度对话，加强合作。在招聘活动现场，我们还会设立党员服务点，为学生解答积分落户的政策，并邀请就业创业的专家，提供职业规划，面试技巧创业咨询等各类一对一指导服务。

问题六：请问市场是如何助力长三角人才发展战略的？

陆震宇主任：在同吴江、嘉善两地对接时我们找到了契合点，一个是在线上组建了“长三角一体化示范区数字化招聘服务平台”，这个平台是三地的门户网站上都会同步的版面，把吴江、嘉善发布的信息进行实时同步。线上是为了应对数字化发展，另一个是线下市场，因为面试求职还是需要面对面进行沟通的。针对这类诉求，在今年的3至4月，我们首次联合两地带领113家龙头、上市、重点企业，在上海、南京、杭州3所城市9所优质高校，举办了2021年“智汇长三角”一体化示范区校园引才专场活动，青浦区华为、美的、华测导航、慧石科技等著名企业参与活动，共计提供600多个岗位，计划招聘3500余人，企业收到简历935份，最终458人次达成意向。这次的校园引才专场活动是示范区三地在协同人才招聘工作中的一次成功尝试，也是三地在区域行政壁垒上的一次有效突破，有效地向学生推介了示范区的品牌，加速了长三角地区人才一体化建设进程。

问题七：请问“市场”提供的智能化一站式人才综合服务，包括哪些方面？

陆震宇主任：线上平台成立初期是考虑到现在年轻人的求职习惯已经改变了，不能单纯依靠线下模式，必须线上线下双结合，加上疫情影响，所以我们近期主要精力放在线上平台的建设上。平台功能目前还在不断完善中，我们前期预设的部分功能也已经实现，能够提供服务。是集PC端+微信订阅号、服务号+小程序，一网二号一程序的AI智能人才平台。线上平台支持电脑端和移动端两种登录方式，数据库实现贯通，帮助企业和人才随时随地享受高效智能的招聘、求职、咨询、查询等业务。

招聘求职功能，不再是以前简单的岗位发布、简历投递。线上平台能智能匹配岗位、实时推送、也能让招聘双方在线进行沟通交流，并且可以在手机端进行面试邀约、面试提醒、面试反馈，随时随地查到相关进展。同时，线上平台紧密联结线下活动，实现了通知信息及时提醒。比如线下招聘会，企业可以在线上完成报名，预约席位；同时个人也可以进行求职报名、预约登记。企业到场后智能投屏一键上传、简历也能现场扫码投递，实现智能化、无纸化操作。线上平台还集成了青峰人才申报、职称评审、海外人才居住证、人才引进、居转户、留学生落户、居住证积分申办等相关政策查询和业务办理入口，真正做到智能化一站式人才综合服务。

问题八：请问线上平台如何登入？求职者和招聘企业，可以得到怎样的招聘、求职、咨询、查询等业务的办事体验？

陆震宇主任：手机微信搜索“长三角青浦国际人才港”，关注服务号和小程序，进行线上注册。电脑端的网址是www.21qphr.com。

个人注册之后可以完善简历，同时可以实时收到消息提醒，智能推荐岗位，也能智能搜索岗位，查看岗位信息和要求，也可以在线进行求职登记和报名，还可以和人事在线交流。人才港上还会发布招聘会和政策培训会、咨询指导等等活动。

 

问题九：“市场”还邀请就业专家，为求职者提供一对一个性化的咨询指导服务，结合他们的专业、爱好、专长，全面梳理职业规划，并在面试技巧、岗位认知等内容上提供指导性意见与帮助。请问这方面能举一些具体案例吗？

陆震宇主任：如果要预约线下一对一个性化的咨询指导，可以线上留言，也可以电话预约，对外的服务电话是021-33865816、33865818。

目前整个就业市场的现状是很多岗位缺少求职者，很多求职者找不到合适的岗位，其实是体现了岗位和人才的错位。比如说像我们青浦，早些年我们的产业相对来说还比较初期，很多中低端制造业，这是产业转型、技术迭代而必经的阵痛期。同时我们青浦也是五大新城之一，从后续的招商项目进度来看，实际上入驻的企业对人员的需求、结构有了质的提升。现存的劳动力和求职人员已不能很好的满足需求，提升技能和引入人才是必然的。

例如以前普通的仓库管理人员是不需要会电脑的，而现在仓管要会使用ERP系统，又需要使用电脑完成出入库登记，可能还需要和国外的供应商做一些联系，在进出口的关单上做一些备注等。同样的岗位，现在的需求和过往的需求已经不一样了。所以我们有就业专家，这些专家有我们体制内的就业指导老师，但大部分是区内企业中优秀的企业家、人力资源岗位管理者，通过他们丰富的招聘经验、行业经验，帮助求职人员分析市场情况、讲解企业要求，甚至可以带求职人员到企业现场去观摩，就像医生开处方一样，让求职者了解要补充哪些技能、从哪些工作先入手开始学习，进而最终能实现更理想的目标岗位。后续国家职业教育方面也会进行加大地投入，在今后求职的匹配性上也会得到更好地改善。

问题十：“市场”常态化开设人社法规政策宣讲讲座，提供一对一专属化、精准化人社政策指导服务。请问近期有哪些资讯的热点和最新人社政策，可以分享给长三角的听众？

陆震宇主任：从2020年10月份开始，我们青浦区承接了本市的海外人才工作，先行先试。在市人社局的大力支持下，我们作为先行驱动区，下放的政策职能范围包括了归国留学人员申办上海常住户口、海外人才居住证业务。目前居住证业务实现了历史性突破，可以在示范区核心集中区吴江、嘉善实现跨省市的区域同办，吴江、嘉善的海外人才也可以申办我们上海的海外人才居住证，享受上海居民待遇，这些都是“长三角一体化”政策方面的举措。

同时我们也正在全力筹建上海青浦（长三角）留学回国人员创业园，并制定配套政策，相信会有越来越多的海外归国人员会将所学到的国外先进知识、技术，带回国内，服务国家、报效祖国，提升长三角的人才能级。另外，我们五大新城的专项新政将在年内落地，在人才吸引力、人才政策高效性和时效性有较大的突破。同时在对产业布局，包括高层次、高端人才薪酬方面的扶持也都会有相应的关怀。政策落地后，我们也会进行针对性的宣传和开设相关的专题培训。