近日，虹口区人才服务中心“企业身边的人才服务专员”走进1851众创空间党群服务站，开展小微企业人才落户、海归人才驿站等人才政策咨询专场活动，主动对接企业需求，帮助企业排忧解难，在党群服务阵地实现“1+2”到“1+n”转变,筑牢网格化人才服务圈。

从“1+2”到“1+n”蜕变，形成网格化人才服务圈

此前，区人才服务中心在花园坊党群服务站、白玉兰党群服务站分别设立职称受理点和人才服务专窗，基本形成全区南、中、北部就近服务的“1+2”两级职称受理公共服务平台。在职称受理期间，开展11类专业技术人才的职称受理；每周五“定期报到”，做好人才政策咨询接待。

配图：党群服务站星期五人才服务日场景照

配图：党群服务站职称受理场景照

今年以来，区人才服务中心以党建为平台，进一步延伸人才服务的触角。在盛邦大厦党群服务站等多个党群阵地，陆续开展活动已有10场，累计服务近200人次，逐步建立以政务服务窗口为基点、各党群服务站为延伸的“1+n”网格化人才服务体系，形成了“定期报到”与“随叫随到”相互补充的服务模式，发挥党群服务站的人才服务功能。

配图：各街道人才服务场景照

从企业“吹哨”到人才专员报到，抓牢党群服务阵地纽带

配图：1851众创空间党群服务站专场宣讲

链接起企业和人才专员之间的纽带，就是党群服务站。“人才服务中心—党群服务站—企业人才”形成了一个充满活力的人才服务圈，建立起快速反应、协调联动、高效有力的服务机制。在此次1851党群服务站的政策宣讲中,1851众创空间的小微企业向党群服务站提出落户政策咨询需求,收到该诉求后,1851众创空间党群服务站的站长第一时间联系虹口区人才服务中心,经协调窗口服务与上门服务的人员安排,虹口区人才服务中心派出业务骨干,将“虹才i课堂”线下课堂搬进党群服务站，并制作了活动预告电子海报，依托 “1851众创空间”、“虹口人才”微信公众号，发布线上活动预告，扩大活动的影响力，吸引有相同需求的企业共同参会，提高了活动的社会效益。

这支队伍推行“企业吹哨、人才专员报到”工作机制，以“吹哨”发出企业诉求，以“报到”督促难题解决，进一步优化营商环境。虹口区人才服务中心将“随叫随到”的服务流程建章立制，建立“上门办”日程表，合理协调窗口服务与上门服务的人员安排，让网格服务更精准，进一步提升服务效能。

配图：上门办服务

从“三上门”到党群服务站的直播课，提升“最后一百米”软服务效率

直播课堂在1851党群服务站开讲。由于疫情防控的需要，虹口区人才服务中心依托“虹途直播”做好线上宣讲的各项准备。登录直播后台调整好系统播放的各项参数，支起架子调整圆环型直播灯至合适的亮度，拿起手机对准主播调成最帅的镜头，与线上留言的观众热情互动……使我们的心和服务对象贴得更近。

虹口区实行“三上门”服务。“上门讲”为企业量身定制人才发展方案，政策涵盖居转户、人才引进等。“上门听”倾听企业需求、梳理需求清单、优化“一口办”培训内容。“上门办”提供移动专窗服务，实行专员专人对接服务。在此基础上，虹口区人才服务中心建立企业网格化服务机制，打造了一支专业的服务专员队伍，主动为企业提供人才服务专业解答。本次出场的“小才”是虹口区人才服务中心的人才服务专员，既可以做好窗口服务，又可以当好一名主播，打通了密切联系服务人才的“最后一百米”。

配图：党群服务站的直播课

从党员队伍建设到支部联建联学,联出企业服务新天地

在党建引领人才服务工作的开展中,区人才服务中心从党史学习教育中汲取力量，锻炼了一支特别能吃苦、特别能团结、特别能战斗的队伍，克服工作量增加、业务难度提升等困难，压缩审批事项办结时限。开辟“人才服务专窗”，推进海外人才工作。

配图：“海归服务海归”人才服务专窗

区人才服务中心依托区域化党建平台,与区内多家重点单位开展党建联建，梳理并掌握了“用户视角”的人事人才业务办理问题库，以党建联建活动促业务能力提升。与区律师行业第四联合党支部等开展支部联学，通过沉浸式情景党课活动，赠送“虹才i课堂”最新上海人才引进政策汇编等方式，促进和区内企业的沟通交流。

配图：支部联建联学系列活动