4月11日，中国（上海）自由贸易试验区外国人来华工作 “一网通办”服务平台开通上线。

项目背景

近年来，围绕认真贯彻落实中央和市委关于人才工作的决策部署，浦东新区出台一系列政策举措，支持人才创新创业促进人才发展，助力“五个中心”核心承载区和打造“四大品牌”核心承载区建设。

为进一步集聚高层次人才，大力营造一流人才生态环境，浦东新区在全市政务服务“一网通办”的总布局下，聚焦优化人才服务，以建立申请最简便、审批效率最高的“单一窗口”为目标，开发自贸区外国人来华工作“一网通办”服务平台，持续提升人才审批服务效能，不断优化人才服务保障体系。

改革举措

“四个一”让申请人更便利

在“一网通办”服务平台，申请人只需一次填报，实现体检预约、工作许可申请和居留许可“一表申请”，并可实时掌握办事进度。发挥浦东国际人才港“一窗受理”的优势，申请人只跑一个窗口，即可办理工作许可和居留许可，实现只跑一次。同时，通过组建一支全岗通帮办队伍，并让外国人偕行家属同样享受改革便利，进一步优化用户体验，实现“一站服务”。

“三联动”实现部门流程再造

依托人工智能技术，将原先串联的海关体检、人社局工作许可和出入境管理办公室居留许可三项流程改为并联，实现工作流程的革命性再造。

“五个自然日办结”提供最优服务体验

通过减环节、减时间、减材料，大幅提升审批效率，“单一窗口”正式受理，可在5个自然日完成工作许可、居留许可审批。

办事指南

登录平台方式

登录浦东新区一网通办网站，点击“来华工作居留许可”，登录平台。