【导语】美国股权众筹鼻祖AngelList问卷调查了一千多家创业公司,总结出招聘好工程师的大致流程,然后写成了一篇文章,指出:就像卖产品,招聘世界级的工程师也需要建立好品牌、懂得营销、销售,最终在大浪淘沙、转化率极低情况下,招到一些优秀的人。以下是硅发布对这篇总结文章的翻译简写。
对工程师的需求一直居高不下,失业的工程师很少,而基于这两个事实,也使你很难找到下一个完美雇员。
但不管你是招聘第一个,还是第100个工程师,你都可以建立起一个招聘管道,以大规模地发现、面试和招聘高素质候选人。
我们通过调查1000多家初创企业,并分析我们招聘工程师的平台A-List上的数据,以及反思我们自己的招聘经验,构建了这份招聘指南。
你首先需要知道的几件事
工程师是美国最有需求的专业人员。100名工程师中,只有1人失业。工程师们也经常跳槽——50%的软件开发人员,计划在明年更换工作。以下是一个图,形象说明了工程师跳槽的时间和他们在工程师总体人群中的占比。
这份统计数据图表明:伟大的工程师,很乐意挑选自己想参加的项目。换句话说,他们不需要一份工作,实际上,他们是在参与一些流动的项目。这给我们带来了机遇和挑战。
挑战是什么呢?显而易见,激烈的竞争。然而,机会是:你并不需要害怕工程师们离开去创业,因为总是会有其他人才。
但是如果你想吸引工程师,你需要先知道:一个典型的工程师在寻找什么(这里特指非薪酬的部分):
机会——工程师们需要知道他们将产生的影响力,并知道他们能够在他们的职业生涯中向前发展,无论是在技能方面,还是财务方面。
挑战——顶尖的工程师希望致力解决非常难的问题,这样可以使他们能在接下来的职业生涯中,从困难中成长,并取得成就。
社区——工程师们想在一个支持他们想法、被他们队友重视的环境中工作。超过50%的工程师表示,为了一个有神奇文化或品牌的公司工作,少拿点钱也可以。
招聘工程师的五个步骤
第1步:创建一个公司故事
在实际招聘前,你需要有一个实际的品牌资产。记住:招聘就是营销。正如Stripe的CTO Greg Brockman所说:
“考虑以接近营销的方式,来做你的招聘。每个人的最终目标是让你的公司显得更理想。你必须建立一个品牌。”
而要打造你品牌,你就需要有条理地记录和推广你公司的使命、文化和哲学。
比如你必须给他们一些有趣的东西。在一些案例中,有些公司会告诉候选人,他们正在用一些非常热门的技术,像数据科学、自然语言处理、计算机视觉、各种各样的机器学习和人工智能等。
他们也获得了很多人的主动联系,这些人是这样说的:“嘿,我真的很喜欢你们正在做的事情!我对学习这个有兴趣。我怎样才能成为你们团队中的一员?”
如果你根本没做过任何这方面的事,那就写一篇文章,题目是——“在XXX公司当工程师,意味着什么?”以解释为什么你的使命很重要,你的工程师将如何适应它。
而一旦你有了一个实际的品牌资产,你就可以开始采购工程师了。
第2步:永远不要停止招聘
雇佣伟大工程师的一个秘诀是:永远不要停止招聘。这不意味,某个季度你需要雇XX个新的工程师,而是说:无论何时何地,你都要继续聘用世界级的候选人。
正如Coursera的John Ciancutti(他之前还在Netflix和Facebook呆过)所说:
“大多数的工程经理,天生都内向。你只要拥抱它。这不是关于在两周内和20个人喝咖啡。而是:这是一个令人惊讶的人才,你最终会和他一起工作。”
以下是采购顶尖工程师的四个主要渠道:
第一,招聘平台。
主要优点:速度很快,以及可靠性。主要成本:价格不菲(当然,不同平台会有自己定价模式)如何开始?注册所有的主要平台,特别是AngelList和LinkedIn。
第二,内部推荐。
如果你可以用自己人脉网络,及联合创始人和员工的人脉网络,那么这将是招聘的最简单方法。这种方式的关键利益是“信任”,因为人类信任朋友的建议。但主要成本是:潜在的同质性。如果你只雇你现有团队的朋友,你的团队最终可能缺乏多样化,而显得同质。如何开始?列出你曾合作过的每一个有才华的工程师,然后,现在就发电子邮件给他们。
第三,出境勘探。即找一个已经在你需要做的工作方面做过事情的人。这种方式的主要优点是:应聘者的素质。你可以招募一个已被验证成功的人。但主要成本是:时间。如何开始呢?创建一个理想的工程师雇佣技巧。他们的技能是什么?他们的经历是什么?他们可能在哪些公司工作?
第四,建立一个世界级的雇主品牌。这是很难的,然而一旦成功,将带来长青的质量流。简而言之,建立一个广泛受人尊敬和令人兴奋的雇主品牌,将推动更多的顶级候选人参与。主要费用是:时间。你必须设计一个品牌战略,创造世界级的内容,并执行有效的媒体策略。如果你已经按第一步指示做了,你应该已经拥有雇主品牌的主要部分,但是需要通过创建更多的内容来构建它。比如这些内容:思考你商业决策背后的哲学?你如何设想你的创业公司对世界的影响?
第3步:在屏幕面前与工程师建立关系
不要筛选候选人,直到你花过时间与他们相处。这种方法,将有以下一些益处:
“(工程师)兴奋,因为你所做的是有趣的、艰难的,富有挑战性的。”
“给予(工程师)诚实和真诚地接触他们实际工作的人。”
“(弄清楚)他们到底要做什么。”
在AngelList中,我们的工程团队或领导团队的人,会和任何工程候选人打30分钟电话。这样做有以下几个原因:
希望确保工程师确切地知道我们在AngelList做什么,他们将做什么,以及面试过程将如何进行。
希望与所有工程师——甚至是那些不与我们一起工作的人建立良好关系。我们从工程师那得到了很好推荐,他们并没落在我们队伍里。
希望任何工程师知道我们重视和尊重他们的时间。
这个过程,就像是在工程师们进行快速约会,你可能会花很多时间在那些你可能永远不会采取下一步的人身上。然而,你正与数十名质量工程师建立关系,这将在未来得到回报。
对你决定进入下一阶段的候选人,你需要安排一个跟进,并准备筛选问题。下面,我们已经分解了一些我们认为的最好问题:
问每一个工程候选人,“你今天为什么抽时间跟我说话?”——以为弄清楚他们希望在职业生涯中优化什么。
问应聘者:“你最自豪的成就是什么?”——以了解工作中什么会让他们兴奋。
问应聘者:“最近你发现的文章/博客帖子/ GITHUB RePo是什么,你会建议我们看这些东西,为什么?”——以衡量候选人实际上是如何沉浸在工程界的。
最终,你如何选择你的筛选阶段,同时优化关系建设。一旦筛选完成,我们就进行实际的面试。
第4步:围绕你的工程师实际解决的问题,集中你的现场面试
针对技术面试,公司们通常会分为两大流派:第一,依赖于算法、学术面试的公司,以确保每一个工程角色都覆盖;第二,只测试工程师在日常工作中会实际用到的技能和技术的公司。
多数公司——至少在我们的调查参与者中——都属于第二类。几乎所有需要标准算法驱动的白板面试的公司,都在面试真正需要的角色,比如机器学习角色。这并不是说,白板面试已经完全过时,但这种更实用的面试方式似乎正在流行起来。
我们的建议是,让你未来的工程师在一个项目上工作,这个项目必须包含以下特点:
紧密地反映他们在创业时要解决的问题。
可以在几小时内完成。
有机会与你团队中的工程师合作。
设计一个符合这个标准的项目是一门艺术,它将花费你比预期更多的时间。然而,这是成功面试的关键。它可以让你准确地评估候选人,而不侮辱候选人的时间。
完成这一点后,你已经完成了三轮面试。根据我们的调查,这些流程已经有足够的时间,让近70%的公司做出决定:
步骤5:如果一切顺利,尽快结束
假设你的团队认为某个工程师非常合适,你需要尽快提供Offer。创业公司相比大型科技公司,最大的资产之一就是速度,所以快速提供Offer,对你是一个巨大胜利。
案例之一,PrimeRay.AI的工程总监Austin Broyles。他实际上是给他的候选人发了一个短信,并给了他们一个Offer,邀请他们共进晚餐,保持随意、开放的短信,并立即做出回复交流。
这里有快速结束招聘的几个关键:
公开讨论赔偿问题。没有含糊,没有谈判姿态。
尽快行动,在沟通中保持快速回复。
展示你对公司的热情。提醒应聘者你公司的故事,以及为什么他们应该为成为公司的一部分而兴奋。
即使你的面试过程很漂亮,而且你和候选人的关系很密切,候选人还是有可能拒绝你。这只是做生意的成本。重要的是,不要把这看成是一个个人问题,也不要伤害你们的关系——你可能会在未来几年雇佣他们。
关于“文化契合”
创业世界的一大主题是:文化的重要性。当我们要求招聘经理将经验、面试表现,和文化匹配的相对重要性进行排序时,50%的人认为:文化匹配是其中最重要的品质。
同时我们发现:绝大多数早期公司(1-10名员工)把文化适应列为是新员工最重要的素质,但一旦公司规模超过50名员工,事情就变成了——只有37.5%的人同意这一点:
为什么大公司不那么关心文化契合呢?
这是因为:通常很容易判断某人是否会对你的文化造成破坏,但很难判断,他们是否会对你的文化是附加。在我们看来,在一个人成为团队一员前,实际上是不可能知道的。正因如此,多数的“文化测试”实际上是为测试回答一个简单的问题:“我个人喜欢这个候选人吗?”
当你考虑人类喜欢与我们相似的人的固有倾向时,你可以看到这种筛选,是如何导致一群完全相同的人在一起。在一个记录多样性的行业,这并不太好。
我们的建议是:通过让他们以一种有意义的方式,与团队互动,来测试候选人的文化契合度。Gooten的MichahSmith把这个信念带到了极端,他给每个候选人打30分钟的电话,来筛选基本的信息,然后,让他们参加为期一周的雇佣合同安排,以判断他们在公司的整体状况。
从招聘到结束,你在销售你的故事
记住:聘请世界级工程师的关键,是分享你的故事,并帮助他们了解他们适合哪个地方。你不只是给他们一份工作,你是在他们生命中的下一个章节,向他们销售自己。