就像京东的刘强东,曾经自己骑着一辆电动三轮去送货一样,早期亚马逊的创始人杰夫.贝佐斯,在亚马逊团队还不过10个人的时候,也曾经自己开车去邮局投递包裹。
如今,亚马逊的雇员已经超过了50万人。为了保证亚马逊公司在成长的过程中,能够始终保持高标准,贝佐斯也非常在乎亚马逊对“人才”的吸收,以及在招聘方面设置高门槛。
他曾经在1998年给股东的信里面,概述过自己招聘新员工的准则,如果仔细研读,这是一个简单的、由三个问题组成的测试。
“你觉得你很欣赏这个人吗?”
第一个是:“你觉得你很欣赏这个人吗?”
首先,杰夫.贝佐斯鼓励亚马逊的招聘人员,去考虑自己对应聘者的个人看法。而是否“欣赏”这个人是贝佐斯的一个观点。
“我一直努力只和我敬佩的人一起工作,我鼓励这里的人也一样这样去要求。如果你想一想你生活中你所崇拜的人,他们很可能是你能够向他们学习或者从中吸取示范的榜样。”贝佐斯曾经写道。
这一点,其实Facebook的创始人马克.扎克伯格也十分坚持。
扎克伯格主张雇佣你尊敬的人,他是这么说的:“我总是和人们说,如果你愿意为某个人工作,那么你应该把他招进团队。”众所周知,扎克伯格在Facebook里的好搭档是他的COO谢里尔.桑德伯格,而谈到他的高管们,扎克伯格就这么说过:“在另一个宇宙中,我很荣幸能够为这些人中的任何一个工作。”
“这个人会提高团队的平均水平吗?”
第二个问题是:这个人会提高团队的平均水平吗?
这是针对一个人是否具有创新能力的问题。
对于这一方面,贝佐斯的观点是:公司对于人才的门槛必须持续上升,“我要求人们形象化5年之后的公司,在这一点上,我们每一个人都应该环顾四周,并说:‘现在标准太高了,孩子,我很高兴我做到了!’
值得注意的是:亚马逊在美国科技界以“工作环境十分苛刻”而著称。
“这个人可能成为一个超级巨星吗?”
第三个问题是:这个人可能成为一个超级巨星吗?
这里可能比较难理解,具体细化一下就是:根据贝佐斯的观点,在招聘里面,同样重要的是考虑候选人的个人才能。
其实,很多人都拥有自己独特的技能、兴趣和观点,并因为此,而丰富了所有人的工作环境。这些技能,常常和他们实际在工作中扮演的角色无关,或者和他们的实际工作无关,但是这些人的到来,会让整个团队工作得更有趣。
值得注意的是:亚马逊有一个著名的“亚马逊公司的14项原则”,讲述在亚马逊公司工作,要如何遵循这14项原则。而里面的其中一条,就是——能够给工作带来独特的视角。这条具体的原则写道:“领导者需要创造并传达一个大胆的方向来激发结果,他们以不同的方式思维,并四处寻找服务顾客的方法。”
而这从人才进公司前的招聘就开始了:这个人有自己的个人才能吗?有可能成为一个超级巨星吗?
以上,是亚马逊公司在非常早期的时候,杰夫.贝佐斯的“选人”之道。据说直到今天,这一最早由贝佐斯提出的对人才的想法,仍然是亚马逊公司招聘框架的一部分。
当然,随着亚马逊公司变得越来越大,要维持这些标准也越来越难。但是贝佐斯的这种思考方式,非常适合还在拼搏的创业公司。这份贝佐斯的思考,也完全可以超越亚马逊本身,适用于任何公司。
对任何公司来说,这都是一个很有用的招聘工具,你可以在面试候选人之前的一个小时里,快速认真地读一读。其实著名硅谷孵化器YC的合伙人Adora Cheung就曾经说:她在雇佣任何人之前,就曾经仔细考虑了贝佐斯在1998年写给股东的这封信。