
作者Ben Ogle曾是Easel.io的联合创始人,担任开发和设计师的角色。这篇文章里,作者表明要做一个创始企业,不是非要懂技术才行。发挥自己已有的技能,找到合适的idea,一样可以做好一个startup。
我曾和许多想要创业或正在创业的非技术人员交流过。作为技术人员,我更倾向于产品第一的思维——首先把想法构建成产品,然后再探究其中的问题。但是我注意到一种有趣的现象:
那些非技术人员也通常秉持着产品第一的思维。尽管他们的技术并不占优势,但他们仍想先做出产品,以此来吸引用户从而获取更多的用户。
在产品建立之前,他们已经有关于产品的一些基本框架,但是因为没有技术支撑,他们独特的想法往往被搁浅。因此他们需要的只是一个程序员罢了。但是在这种情况下,程序员通常会想:我为什么需要这个不懂技术开发的人呢?
因此,我认为,不要找技术型的联合创始人(起码是暂时不要找),也不要去学习编码。就用你现有的技能去着手建立一个服务优先的企业。
几个月前,我曾在YCombinator(美国著名的创业孵化器,致力于扶持初创企业并为其提供创业指南)接受培训。在那里,最有意义的事情就是能够近距离接触我的同学们。他们在创业初期所有的挣扎和细微的进步,我都能直接感受到。我也看到了拥有不同技能的创始人的多种组合——有些公司全都是技术型创始人,而有些公司则大多数都是非技术型创始人——他们都在用自己的方式来解决面临的问题。
非技术型创始人开启创业之路的过程简直让我这个技术人员大开眼界。我十分欣赏和尊重他们的这些才能。概括来说,他们的方式通常是这样的:起初什么都不建立,只是在街头徘徊,寻找能为自己的人工服务买单的顾客。而后随着顾客增多,人工劳动则会越来越繁重,这时,他们才会运用技术来减轻人工劳动的辛苦。这种方式甚至对技术团队也有效。一个面向企业做 API (操作系统留给应用程序的一个调用接口) 的团队,当 API 被调用时,这个 API 实际只会发邮件给创始人,他们会人工完成工作,再异步向客户返回结果。这种方法让我印象深刻,由此,我认为创业公司应该有两种类型:技术优先型和服务优先型。
定义
技术优先的产品是需要完全做出来才能展示自己的产品,比如谷歌,游戏和效率类app等。这类产品在很大程度上依赖产品开发和技术运作,在产品没有完全做出来的时候,用户是无法真正了解其内涵的。你总不能伪造一个搜索引擎或者一种文件同步程序吧?Marc Andreessen(因特网的点火人,在大学期间与同伴开发出了UNIX版的Mosaic浏览器)把这称为技术或产品风险。减轻这种风险则需要一个技术人员。
服务优先的产品在本质上是依靠它的服务或者社区的。Groupon, Airbnb, Exec, 和TaskRabbit 就是很好的例子。这些公司的技术或产品风险天生就较低,在创业初期几乎不需要什么技术支持。他们就这样进入市场。如果你的想法是构件一个部件制造商和购买者的市场,那么,在创立初期,公司不运用技术手段就能够建立这种关系。技术只是在扩大规模时才有必要。服务优先的产品大概属于“牵引型创业公司”的子集。
在我所交流过的非技术型人员中,几乎所有人都倾向于技术第一。这是一种误区,不要那么做!
发挥你的优势!找到能够直接让你运用你优势的idea。
去考虑那些不需要多少技术,或许只需要博客或者网站的idea就够了。不要考虑太多技术,只要去想能把你的服务或社区以一种简单的方式运行起来。可以用100%的人力劳动来提供服务,直到你不得不去雇用更多的人员,甚至要用上技术。
作为非技术型的创始人,你可能擅长建立和维护各种关系。你可能擅长营销。你可能擅长策划,并使得人们为你的创意而买单,为你的创意而感到兴奋。这种技能很棒。虽然在开发分享照片的app时不能即刻用到,但是在培育一种新型市场时却格外有用。
如果你能够证明,你的服务或社区不需要很多技术投入就能简单有效地运行,那么寻找技术人员或投资者就不会是什么难题了。
实际上,当我参加创业者聚会时,我从未见到过一个已经完成这项体力活的非技术型创始人。如果他们已经这么做了,那么我会非常欣赏他们并重视他们的想法。
找寻想法
你怎么来寻找创意呢?许多奇思妙想似乎已经被采用了。那么你需要思考:你了解某个方面的潜在供应吗?你有整合这种供应的新颖方法吗?你能将这与买方联系起来吗?你能把那些通常是豪华奢侈的商品带给普通人(比如设计师、个人助理等)吗?
你在获取技能时有困难吗?例如,致力于发展垂直型市场的企业无法精准定位市场时,或许你能帮助他们?也或许只是在某一个具体方向上帮助他们?
你了解哪类人?很多的律师?工程师?建筑工人?或许你能提供他们所需要的某种东西?
幸运的是,我的许多YC同学在建立服务型企业方面做的很出色。我不能把它们都写下来,所以我选了其中的两个例子。
个性化旅游服务平台——Vayable
Vayable 能将游客和提供相关经历的当地人联系起来。我们可以把它当作旅游经历分享的Airbnb。比如说,你可能想要知道你在旧金山的湾区附近能做哪些有趣的事。Vayable的Jamie Wong曾希望无论在哪里都能有当地人带她去好玩儿的地方,哪怕是很偏僻的角落。
在创业初期的几个月内,Vayable的技术都只有一个wordpress(使用PHP语言开发的博客平台)博客。于是Jamie从旧金山本地开始,第一步就是寻找导游。所有的工作都是在走访当地的大街小巷时进行的。她联系自己的朋友、朋友的朋友,拜访一个又一个在旧金山当导游的博主。为了找到有意思的人,她甚至还举办了聚会。
既然已经有了导游,她便开始寻找游客。她接待使用Airbnb的客户,弄清楚他们想要在旅途中看什么,然后为他们制定了旅行计划。她这个非凡的举动帮助她找到了第一批游客。
比如,其中有客人想要在旧金山进行一场创业之旅。Jamie认识一些创业者,而且近期有人介绍给她三个做过专业导游的人。他们也都赞同这场创业之旅。之后,她又马不停蹄开始寻找更多想要参加这场创业之旅的游客:她制作传单,参加创业者聚会,她甚至还找了一些当地朋友加入。
就这样,Jamie找到了潜在的供应。事实说明,那些熟知自己城市的人们也真的乐意展现自己,尤其是在能赚点闲钱的情况下。而游客也喜欢另辟蹊径去体会当地风情,切实感受和经历当地特色。她有发现这些创意点的能力,并且人们也愿意在没有技术支持的情况下,为她的这种能力付现。回看她所做的,也只是一个提供零碎信息的博客,几张导游的图片,几段推荐视频和跑腿儿的事罢了。
提供平民化室内装修服务的应用——Tastemaker
Tastemaker是将室内设计师与房主联系起来的一种服务。他们将奢侈的室内设计服务介绍给预算有限的房主。
在起家时,Tastemaker实际上做的是稍微有点不同的产品——为家居产品提供可直接购买的Pinterest。他们现在的产品是提供家装服务。它的出现其实来源于一个简单的工作,那就是要理解人们是如何来给自己家购置物品的。在深入研究这个问题以及与许多目标客户交流之后,他们发现人们在购买上有很多选择,而真正需要帮助的是在设计空间上。
所以Tastemaker开始与室内设计师交流,结果发现,他们对于利用零碎时间在网上做零工很感兴趣,但是却不知道如何有效地寻找客户。这就是Tastemaker灵感的来源——Tastemaker可以承担中间人的角色,促进双方的互动并且给设计者找到零活儿。
他们有市场的供应方,但是很多的房主现阶段对室内装修服务并不买账,所以市场的需求方有待开发。
他们选择了一些最初交流的设计师,询问他们愿不愿意加入团队。有三个人表示同意。在这个时候,虽然Tastemaker的两个技术型联合创始人已经开始做app,但是对于这个app应该如何运作仍有许多问题尚未解决。两个非技术型创始人没有等,而是直接出去寻找顾客了。由于没有网站,他们用笔、纸和邮件来做所有的事。
第一批客户是来自于他们的人脉。他们一直在询问身边的人,直到他们找到想要装修房间的人,然后,他们询问这些人的需求,把可能符合他们审美的设计师介绍给他们。
最初的工作进行的非常顺利。他们赚到了钱,同时发现这个市场有很大的成长空间。与Vayable相同,Tastemaker也同样是在没有前沿技术的情况下完成的。Tastemaker寻找有多余供应能力的人,把他们与买方连接,处理好交流问题,通过人工劳动来完成所有的事。在这个过程中,他们了解到顾客和设计师之间是如何相互影响的。这反过来能够帮助他们开发一款能够同时满足顾客和设计师需求的app。
结论
我希望作为非技术型联合创始人的你能够去找寻一些创意。这些创意能发挥你的技能优势,并且不需要太多的技术辅助就能实现。在我所列举的两个公司中,科技对于他们企业的发展固然重要。但科技并不是核心,也不是闪光点。没有核心的服务内容,技术本身是毫无意义的。当企业不断扩大规模,需要减轻人工劳动的辛苦时,技术便可以大显身手了。
你的才华尤为可贵。Vayable, Tastemaker以及其他许多公司已经证明,哪怕没有技术支撑,创业也是很有可能的。因此,我希望你能发挥自己的技能优势去开启创业之路!
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