日前,杨浦区就业促进中心(杨浦公共人事服务中心)接待服务大厅在上海职业青年岗位建功行动中传来捷报,获得2015-2016年上海市“青年文明号”的称号,并获得共青团杨浦区委的推荐,代表杨浦区参加了全国青年文明号评审,在杨浦区就业促进中心获奖记录中再添一份殊荣。
就促(人才)中心接待服务大厅是一支活跃在就业服务战线上,以特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献著称的青年就业服务集体。中心接待服务大厅现有成员84人,65%为35周岁以下青年,其中党员43名,共青团员5名,拥有大专或本科以上学历的人员达到100%。多年来,中心接待服务大厅以创建“青年文明号”活动为契机,树一流服务形象,创一流工作业绩,着力于“规范服务、主动服务、便民服务、增值服务、快乐服务”五个服务,打造满意工程。就促(人才)中心接待服务大厅以“建章立制,管理到位;落实‘三亮’,行动到位;加强问责,监督到位”为准绳,贯彻和规范服务标准。将窗口等待服务转变为主动的上门服务,“进社区、进园区、进营区、进校区、进监区”。
为改善原先窗口工作中办事业务分散,排队时间长等老大难问题,真正做到方便百姓办事,他们创新构建“一口式”标准化服务窗口。为帮助长期失业青年实现就业,推出“启航”三部曲:一是打造青年就业训练平台,实现专业化服务;二是招募启航导师志愿队伍,实现社会化服务;三是推出就业启航卡新政,实现精准化服务。他们还倡导快乐服务理念,通过培养快乐员工,打造快乐团队,最终把快乐传递给服务群众。
此次参评得到了局团委及中心党总支的精心指导和关心支持,中心团员青年也纷纷献言献策,积极踊跃投入各类创建服务工作。正是在上级领导组织的高度重视和中心接待服务大厅全体团员青年的齐心努力下,最终获得了此项荣誉。
群众的满意和认可是就促(人才)中心接待服务大厅最大的骄傲。时代在变迁,形势在变化,荣誉只代表了过去,继续战斗才是未来的不变主题,就促(人才)中心接待服务大厅将在“青年文明号”奋进的号角下,不忘初心,勇往直前!