本市老年综合津贴制度自2016年5月1日起正式实施，原敬老卡在2016年5月1日停止申办，6月25日停止使用。

新版上海市敬老卡申办工作将分为两个阶段进行办理。

集中办理阶段：2016年4月11日至5月31日

受理对象：2016年6月30日（含）前年满65周岁的户籍老年人。

办理地点：就近的居（村）委会办理。

所需材料：1.本人亲自办理：老年人本人携带二代身份证与身份证复印件（正反两面）；2.代理人办理：代理人携带申请人的二代身份证与身份证复印件（正反两面）和代理人的二代身份证。

常规办理阶段：2016年6月1日起

受理对象：符合条件的老年人，可在到龄当月的前一个月，就近向街镇社区事务受理服务中心提出申请。

在集中办理阶段因种种原因未申请的老年人，也可在常规办理阶段提出申请。

办理地点：就近社区事务受理服务中心。

所需材料：1.本人亲自办理：老年人本人携带二代身份证与身份证复印件（正反两面）；2.代理人办理：代理人携带申请人的二代身份证与身份证复印件（正反两面）和代理人的二代身份证。

涉及老年综合津贴政策的有关问题，可拨打962200（社区服务热线）；

涉及上海市敬老卡的有关技术问题，可拨打962222（社保卡管理中心服务热线）；

涉及银行金融业务的问题，可拨打有关商业银行的客户服务电话。