闵行区关于加强对高端人才服务的意见
为贯彻全国和上海市人才工作会议精神，进一步转变服务方式，创新人才服务的长效机制，努力营造有利于人才成才发展的环境，现就本区高端人才服务提出如下意见。
一、服务原则
（一）以人为本。针对高端人才引进、培养和使用的特点，提供专人服务，满足高端人才个性化需求。
（二）突出重点。对重点项目、重点人才实行全过程跟踪服务，为高端人才搭建良好事业平台，营造优质生活环境。
（三）注重长效。设立专门服务机构，建立工作责任制，健全服务功能，实现高端人才服务常态化。
（四）市场运作。政府通过社会组织，以购买服务成果的方式操作。
二、服务机构
（一）闵行区人才工作协调小组，统筹协调区内高端人才引进和服务的组织领导和协调指导。
（二）设立上海市闵行高端人才服务中心（以下简称高服中心），作为闵行区高端人才服务的日常办事机构，负责区域内高端人才对接服务，做好政策落实等工作。高服中心机构性质为民办非企业社会组织，区人力资源和社会保障局为上级主管部门。
三、服务对象
（一）列入中央“高层次人才计划”和上海“高层次人才计划”的人选；
（二）列入省部级以上人才培养计划的人选；
（三）享受国务院特殊津贴的专家；
（四）获得国家级专业技术奖项的主要获奖人员；
（五）其他需要服务的高层次人才。
四、服务范围
区域内所有企事业单位和各类组织机构。
五、服务项目
对高端人才的服务覆盖工作、生活等各个方面，提供全天候、管家式服务，重点落实以下项目：
（一）引进手续办理。委托代办《上海市居住证》B证、《外国专家证》、《外国人居留证》、《外国人就业许可证》、《港澳华侨暂住证》、《台湾居民通行证签注》等。委托代办留学人员境外学历学位认定等其他相关证书证件，代办留学人员申办上海户籍手续。
（二）创新创业服务。为高端人才来闵申办企业代办相关手续，包括工商、税务、技监等相关政府部门的审批手续。协助创业企业和创新人才参加科技成果、产品鉴定会，协助创业企业和创新人才申请各类科研、人才专项资金，申报高新技术企业及科技型企业的认定。
（三）生活保障服务。为高端人才子女基础教育提供咨询及代理服务。为非专业人士配偶来沪工作求职推荐服务。为人才来沪购房、租房，在沪医疗、法律等提供咨询代办服务。负责为海外人才来沪定居、生活物品报关，代购飞机、火车、轮船票务服务。以及其他各类特殊需要的服务。
（四）健康保健服务。每年组织体检、疗休养，安排医疗专家提供健康保健咨询服务。
（五）其他个性化需求服务项目。
六、服务机制
（一）服务专员制度。高服中心为每位区域内引进的高端人才配备专职服务人员，实行一对一全天候服务。
（二）一站式服务方式。高服中心服务窗口采用“一窗接件、并联审批、集中反馈、统一建档”的方式，为高端人才提供全过程服务。区相关部门组建工作协作网络，为一站式服务提供必要支持。
（三）动态管理体系。做到高端人才服务常态化、信息化，建立区高端人才数据库，建立统一、规范的高端人才服务档案。健全服务跟踪反馈机制，实时更新服务信息，及时了解工作、生活情况和服务需求。