宝山区人才服务中心以制度抓管理，以创新抓服务，将建设品牌化服务作为一项长效工作进行维护与提升，积极做、实做细服务工作，切实提升人才服务水平，为打造人才高地打好基础。
    建章立制，着力规范人才工作制度。以规范、便捷为目标，在服务标准上，严格执行“5制度”，确保各项工作有章可依，有据可循。严格执行“AB岗工作制”，确保工作无缺位；严格执行“首问责任制”，明确首问人业务直办的责任，认真把好第一道关口；严格执行“一次告知制”，明确要求窗口岗位做到政策解释“一口清”，经手办件“一次清”；严格执行“例会制”，定期召开人才服务中心例会、部门例会，梳理工作开展情况，总结、处理存在的问题；严格执行“值班制”，实行轮岗总值班制，指定工作人员每日进行工作巡查；实行窗口轮岗办公制，确保8小时无间断办公。
    创建品牌，着力优化人才服务水平。优化服务用语。通过制定有针对性的文明用语和服务禁语，制定政策统一解释口径，帮助服务对象更好地掌握和理解政策。开展特色服务。实施“周四领导接待日”，中心主要领导通过开设服务专窗，定期定点解民情，解民意，能及时协调处理各类疑难问题，获得了人才的一致好评。开通服务专窗。宝山企业人才集聚度高，为有效缩短办事等待时间，提高窗口整体服务效能，积极推行“预约服务制”，对“大客户”开设专窗，专人集中受理，有效降低了企业的时间、人力成本。建立绿色通道。对急需处理的事宜（特别是子女中考、高考“高峰期”，急需使用居住证积分证明等情况），以更加主动的姿态为人才服务。
    延伸触角，着力提高人才服务效能。畅通网络诉求渠道。继续做好宝山人事人才网咨询专窗的建设，及时解答人才诉求，畅通人才咨询渠道。深化政策“双送双到”。相关负责同志定期前往园区、企业，开展政策宣讲，把服务送到了企业、人才的身边，并有针对性地开展业务指导，极大地提高了服务的效能。举办研修活动。定期邀请相关领域的领导、专家开展专题讲座，服务高层次人才，为区域企业搭建了交流合作的平台。联合重点园区开展专题培训。结合企业实际需求，开展专题培训，切切实实地为企业送“福利”、解“困境”。